গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০, ২০২৬

আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আপনি যখন আমাদের সাইট ব্যবহার করেন বা কোনো পণ্য অর্ডার করেন, তখন আমরা আপনার কী কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, তা নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো।

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি (Information We Collect)

একটি সফল অর্ডার সম্পন্ন এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য আমরা গ্রাহকদের কাছ থেকে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করে থাকি:

  • গ্রাহকের নাম (Name)
  • মোবাইল নম্বর (Phone Number)
  • সঠিক ডেলিভারি ঠিকানা (Shipping/Delivery Address)
  • ইমেইল অ্যাড্রেস (Email Address - যদি প্রযোজ্য হয়)
  • ডিভাইস আইপি ও লোকেশন তথ্য (যাহা শুধুমাত্র সাইটের নিরাপত্তা ও ফেক অর্ডার রোধে ব্যবহৃত হয়)

২. তথ্যের ব্যবহার (How We Use Your Information)

আপনার সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা শুধুমাত্র নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:

  • আপনার অর্ডারটি সঠিকভাবে প্রসেস এবং ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য।
  • অর্ডার সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য জানাতে বা নিশ্চিত করতে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য।
  • ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা রক্ষা এবং ফেক অর্ডার প্রতিরোধ করার জন্য।
  • আপনার অর্ডার করা পণ্যটি আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার জন্য শুধুমাত্র নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর আমাদের অনুমোদিত কুরিয়ার পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়। (আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা লিজ দেওয়া হয় না)।

৩. শর্তাবলী এবং অন্যান্য নীতিমালা

আমাদের ওয়েবসাইট থেকে যেকোনো অর্ডার করার অর্থ হলো আপনি আমাদের নীতিমালা এবং শর্তাবলী জেনেই অর্ডার করেছেন:

  • বিস্তারিত জানতে ভিজিট করুন: Terms & Conditions
  • রিটার্ন বা রিফান্ডের নিয়মাবলি জানতে দেখুন: Refund & Returns Policy
  • যেকোনো প্রয়োজনে যোগাযোগ করুন আমাদের: Support Portal

Privacy Policy

Last Updated: July 20, 2026

Protecting your privacy is our top priority. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and safeguard your personal information when you visit our website or place an order.

1. Information We Collect

To process your orders and ensure smooth delivery, we collect the following information:

  • Customer Name
  • Phone Number
  • Accurate Shipping/Delivery Address
  • Email Address (Optional/If provided)
  • Device IP and location data (used strictly for website security and fake order prevention)

2. How We Use Your Information

We use your collected personal information strictly for the following purposes:

  • To process, pack, and successfully deliver your ordered products.
  • To communicate with you regarding order confirmations, updates, or customer support.
  • To maintain website security and prevent fake or fraudulent orders.
  • We only share your necessary delivery details (Name, Address, and Phone Number) with our trusted logistics partners. We do not sell or rent your personal information to any external parties.

3. Terms & Useful Links

By placing an order on our website, you agree to our terms and policies: